A protecção é o nosso negócio
O Zurich Insurance Group Ltd (Zurich) é um fornecedor líder de soluções de seguros multicanal sedeado em Zurique (Suíça). Com 60.000 colaboradores, a Zurich tem como missão ajudar os seus clientes a compreender e a protegerem-se de situações de risco.
Fundada em 1872, a Zurich procurou antever o futuro ao ser o primeiro segurador a criar programas de segurança global. Hoje dispõe de uma rede mundial de subsidiárias e escritórios situada na Europa e na América do Norte, bem como na América Latina, no Pacífico Asiático, no Médio Oriente entre outros mercados.
A visão da Zurich é ser o melhor grupo segurador global do mundo na opinião dos Clientes, Parceiros e Colaboradores, oferecendo uma vasta gama de soluções de seguros Vida e Não Vida para particulares, pequenas, médias e grandes empresas, assim como multinacionais.
O que nos torna diferentes - os nossos valores
Os valores moldam a cultura Zurich e definem quem somos. O nosso compromisso com a integridade, centralização no cliente, excelência, trabalho em equipa e criação de valor sustentável não são aspirações ou ideais, pelo contrário, podem ser comprovados na forma como conduzimos o nosso negócio e na nossa dedicação em sermos uma empresa responsavelmente activa.
Os nossos valores estão reflectidos nos resultados financeiros de sucesso, na baixa rotatividade de colaboradores, na retenção de clientes, no número crescente de clientes e na colaboração com a sociedade em geral.
Integridade
A Zurich está empenhada numa conduta de negócio justa e responsável, empenhando-se na divulgação imediata, franca e integral, comunicando com reguladores, supervisores e governos.
Centralização no cliente
Colocamos os nossos clientes no centro de tudo o que fazemos. Utilizamos a nossa escala global para transformar conhecimentos e observações em ideias úteis que colocámos em acção para os nossos clientes.
Excelência
Aspiramos à qualidade mais elevada e esforçamo-nos por obter melhorias contínuas em tudo o que fazemos. Encontramos novas formas de resolver problemas. Testamos o que fazemos e como o fazemos, com critérios de justiça, diversidade, confiança e respeito mútuo.
Trabalho em Equipa
Trabalhamos em conjunto como Uma Equipa – Uma Zurich. Partilhamos e comunicamos de forma aberta e justa. Valorizamos a nossa força de trabalho diversificada e qualificada; apoiamo-la, para que possa contribuir na sua
plenitude.
Criação de valor sustentável
Criamos e mantemos valor para os nossos clientes, accionistas, colaboradores e para a sociedade. Mantemos uma cultura de rigor, estabilidade e fiabilidade, a qual fomenta a confiança no nosso compromisso de responder adequadamente quando é mais necessário – agora e no futuro.
